よくある質問｜［全国旅行支援］ながさきで心呼吸の旅キャンペーンにおけるFAQ

①参画している宿泊施設へ直接申込＜令和5年5月13日（土）以降は新規予約の受付を終了します。（助成対象外となります）＞②参画している旅行会社(じゃらん等オンライントラベルエージェント含む)へ申込の2通りがあります。参画している宿泊施設や旅行会社は、キャンペーンホームページからご確認ください。
 

3月31日～6月30日宿泊分（7月1日チェックアウト分）までです。（日帰り旅行は、6月30日まで）　
但し、4月29日から5月7日宿泊分は（5月8日チェックアウト）助成対象外となります。
なお、3月22日（水）10時から予約受付開始となりますが、これ以前の予約分はキャンペーンの対象外となりますので、対象とするためには、再度、予約を取り直す必要があります。

 

宿泊及び日帰り旅行の場合は、1人1泊（1回）あたり最大20％、一人あたりの上限3,000円の範囲内で割引を受けられます。JRや飛行機など交通と宿泊のセットプランの場合は上限5,000円です。加えて、地域限定クーポン（電子クーポン）の配布も平日2,000円分、休日1,000円分も行われます。

 

キャンペーン利用には、
①公的証明書（運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証、島民カード等）の原本
②ワクチン3回目以上接種済証、又はPCR検査・抗原定量検査（宿泊日の3日前以降）・抗原定性検査（宿泊日の前日か当日）の陰性の検査結果通知書などが必要です。 なお、ワクチン接種証明については、同居する保護者等が同伴する事を条件に、12歳未満は不要です。
③宿泊割引申請書兼地域限定クーポン受領書　の２点が必要です。
※宿泊割引申請書兼地域限定クーポン受領書のダウンロードはこちら

 

本キャンペーンでは、国が公表している「旅行業・宿泊業におけるワクチン・検査パッケージ運用ガイドライン」等のガイドラインに則した対応を国から求められております。この「旅行業・宿泊業におけるワクチン・検査パッケージ」を基に、ワクチン接種歴(ワクチンを3回接種済であるもの)または検査結果（有効期限内のもので検査結果が陰性のもの）の提示が必要となります。

 

ワクチン接種証明については画像や写し等でも構いません。 検査結果通知書については、原本が原則ですが、これまでのメール通知結果に加え、今回のキャンペーンからは、画像や写しの提示でも可となります。

 

宿泊者全員の本人確認、住所確認があります。確認については、運転免許証、健康保険証（両面）、マイナンバーカードなどの原本の提示が必要となります。
ただし、学校等の活動に係る利用、同一事業所の企業等が参加する団体旅行においては、特例として学校・事業所の所在地を居住地とみなすため、参加者全員分の確認は不要です。
今回の利用条件の変更は、ワクチン接種歴及び陰性の検査結果の確認のみが不要となります。

3月22日10時から予約受付開始としておりますので、これ以降の新規予約分が割引対象となります。

 

利用人数に制限はありません。泊数は、一回の予約につき7泊までが対象です。

 

ありません。日本国内に居住の方が対象です。
ただし、コロナ感染症の状況により今後、一部の居住地が対象外になる場合があります。

 

利用できます。但し修学旅行を引率する先生など公費による出張は対象外となります。

 

証明書を忘れた方のみキャンペーン対象外となります。

 

利用可能ですが、予約される旅行会社に適用条件などお問合せください。

 

宿泊施設が販売する日帰り入浴プラン等は対象外となります。

 

日本国内に居住している方が対象ですので、利用できません。ただし、外国人であっても国内在住者は対象となります。

 

対象者は、日本人であっても日本国内居住者に限られています。海外在住で一時帰国中の日本人で現在国内での居住実態がない人は助成金交付の対象外です。

 

予約内容に乳幼児（料金の発生を問わず）が含まれている場合は割引対象となります。しかし、無料乳幼児をカウントした結果、対象宿泊商品下限（平日3000円、休日2000円）を下回った場合、全員分が対象外となり、また地域限定クーポン（電子クーポン）の配布もできなくなるため注意が必要です。お客様の有利になるよう宿泊施設等にご相談下さい。

 

必要です。
本人確認書類については、健康保険証（両面）、マイナンバーカード等の提示が必要となります。

 

併用・同時利用は可能です。その場合、市町が行う助成制度の割引額を先に引いて、その後の宿泊代金・旅行代金に対して本キャンペーンを適用します。旅行商品割引においては割引後の旅行代金が1人1泊あたり平日 3,000 円／休日 2,000 円 未満となった場合、販売助成金の対象外となります。

 

併用可能です。
その場合、割引額を先に引いて、その後の宿泊代金・旅行代金に対して本キャンペーンを適用します。旅行商品割引においては割引後の旅行代金が前項のとおり、1人1泊あたり平日 3,000 円／休日 2,000 円 未満となった場合、販売助成金の対象外となります。

 

併用可能です。
その場合、会員向け割引クーポンを先引きした宿泊代金が基準となります。割引クーポン利用後の旅行代金が1人1泊あたり平日 3,000 円／休日 2,000 円 未満となった場合、販売助成金の対象外となります。また、個人所有のポイント等は現金と同様の支払い手段として利用する場合については割引後の宿泊代金・旅行代金の支払いにご利用いただけます。

 

割引前の代金を基に、キャンセル料は算出されます。

 

消費税および地方消費税を含めた金額が割引の対象になりますが、入湯税・宿泊税は含みません。ただし入湯税・宿泊税の金額があらかじめ旅行代金や宿泊代金に含まれている場合は割引の対象になります。

 

宿泊を伴う旅行については、宿泊日とその翌日がともに休日（土・日・祝日）の場合には、その宿泊日は「休日」として扱い、それ以外は「平日」として扱います。日帰り旅行においては、土日祝実施分を休日、それ以外が平日扱いとなります。別途、掲載のカレンダーにてご確認ください。

 

取消料の補填はございません。お客様負担となります。
 

事前に電話予約もしくはホテル公式ホームページでの予約が対象です。なお、ながさき旅ネット内に掲載している「宿泊割引申請書兼地域限定クーポン受領書」をプリントアウトし、予め必要事項を記載の上、当日宿泊施設に提出されるとチェックインがスムーズになります。

 

宿泊代表者名や同行者の名前を書き間違えた場合は、自署で訂正可能です。この場合、二重線で取消し、空きスペースに自署してください。

 

1枚で記入いただけます。チェックイン日とチェックアウト日ほか、必要事項を記入してください。

 

団体旅行（６名以上）の場合は、別紙宿泊者リスト（住所入り）の添付でも構いません。
※修学旅行は住所は不要

クーポン受取対象者は旅行割引を受けられた方です。
宿泊割引を受ける条件は
①日本国内に在住していること
②県内の対象宿泊施設への宿泊及び旅行商品であること（県内旅行会社が販売する旅行商品（日帰り含む）も対象）
③平日3,000円以上、休日2,000円以上（税込）の宿泊代金及び旅行商品であること
となります。

 

グループ内に利用条件を満たさない参加者を含む場合は、利用対象の方のみ助成対象とします。

 

地域限定クーポン（電子クーポン）は、平日2000円分、休日1000円分の地域限定クーポン（電子クーポン）のＱＲをお渡しします。宿泊施設に直接予約及びＯＴＡやコールセンターを含む非対面販売での旅行商品の場合、宿泊施設にてお受け取りください。また、旅行会社（対面販売）で購入した旅行商品（日帰り旅行含む）の場合は、旅行会社からお受け取り下さい。

 

チェックイン日からチェックアウト日までで利用でき、長崎県内のキャンペーン加盟店舗で利用できます。
利用できる店舗は電子クーポン（ながさきPAY）アプリまたはながさき旅ネットにて検索できます。
また「ながさきで心呼吸の旅　地域限定クーポン　加盟店」とステッカーが店舗に貼付されています。

 

宿泊施設での配布の場合はチェックイン時のお渡しとなります。なお、旅行会社（対面販売）で旅行商品を購入された場合は、事前に旅行会社から配布されます。

 

払い戻しはありません。

 

おつりは出ませんが、１円単位でのご利用が可能になります。

 

地域限定クーポン（電子クーポン）の再発行は行いません。

 

不泊分の電子クーポンは発行店でキャンセル手続き後、発行店でのみ正当な金額を再発行することが可能です。なお、1円でも決済している場合は、キャンセル手続きができませんので、発行店に当該する額を現金でお支払いください。

 

予約内容に乳幼児（料金の発生を問わず）が含まれている場合もクーポンお渡しの対象となります。しかし、無料乳幼児をカウントした結果、対象宿泊商品下限（平日3000円、休日2000円）を下回った場合、全員分が対象外となり、地域限定クーポンのお渡しもできなくなるため注意が必要です。お客様の有利になるよう宿泊施設等にご相談下さい。

 

有効期限が過ぎたものは利用できません。

 

使用できません。有効期限内に使用ください。

 

地域限定クーポン加盟店の登録ステッカーがある店舗のみ使用できます。

 

クーポン加盟店であれば、ご利用いただけます。（あらかじめプランに含まれているものには利用できないという認識ですので、プラン外であればご利用いただけます。）

 

電子クーポンには有効期間が設定されますので、そのような使用はできません。

 

商品券タイプの紙クーポンはございません。宿泊、もしくは旅行会社から発行されたQRを、そのまま紙クーポンとして利用いただけます。ただし、対象店舗が限定されますので、事前にご確認ください。

 

紙クーポンに記載されているチャージコード（数字とアルファベットを組み合わせたもの）を店舗の方にお伝えください。ただし、店舗側で管理画面を操作できる場合のみ、対応が可能ですので、店舗の状況によって対応できない場合もございます。

 

加盟店にFree WiFi等のオンライン通信ができるネット環境があり、利用できる場合は決済は可能です。
※利用できるWiFi環境があるかについては、加盟店様にお問い合わせをお願い致します。
※WiFi環境によっては決済に時間を要する場合がありますので、推奨はしておりません。

＜本人確認書類（有効期限内のもの）＞
公的証明書が必要であり、具体的にはマイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書、旅券（パスポート）、在留カード、特別永住者証明書、海技免状等国家資格を有することを証明する書類、障害者手帳等福祉手帳、船員手帳、戦傷病者手帳、健康保険証（両面）、マイナンバーカード、島民カード等、公的機関が発行したもので住所の確認ができるものを指します。住民票、公共料金の領収書等3か月以内に発行されたものに限ります 。

 

後日送付などでの提示は認められないことから、助成金交付の対象外です。

 

本人確認書類で旧姓・新姓を問わず、本人が特定できた場合、キャンペーンの対象となります。

 

・ワクチン3回目以上接種証明書
・PCR検査、抗原定量検査の（陰性の）検査結果通知書（宿泊日の3日前以内）
・抗原定性検査の（陰性の）検査結果通知書証明書（宿泊日の1日前以内）
 

宿泊の場合はチェックイン時、日帰り旅行等の場合は旅行当日に必要書類をお持ちでない方は、キャンペーンの適用はできません。

 

職域接種証明も有効です。なお、海外発行のものについては、厚生労働省が有効と認めているものについて以下URLで示されており、これに該当するものであれば全国旅行支援の対象としてなり得るものと考えております。
https://www.anzen.mofa.go.jp/covid19/certificate_to_Japan.pdf

 

12歳未満については、同居する親等の監護者が同伴する場合、監護者がワクチン接種証明（３回）又は陰性証明の提示ができれば、提示不要です。ただし、学生等であっても12歳以上の方、12歳未満であっても監護者の同伴がない場合または監護者がワクチン接種証明等を提示できない場合については、本人のワクチン接種証明又は陰性証明の提示がないとキャンペーンを利用できません。

 

チェックイン時に12歳であれば、必要です。連泊中の滞在中に12歳を迎えた場合は不要です。

 

無効です。
事業者（検査機関）が発行した証明で、受検者氏名・検査結果・検査方法・検査所名証明書・検体採取日・検体管理者氏名・有効期限が記載された証明書が必要です。

 

各県HPに一覧が掲載されているため、ご確認ください。詳細については、各機関へ直接お問合せください。

 

無効です。

 

ありません。３回目の接種証明については、接種日以降、有効な証明となります。なお、今回から接種券により接種歴を確認できる場合は、これを利用可能とします。

 

４回目の接種証明書の提示でも可です。

 

できません。